فُرصة

مركز المساعدة

إجابات على أكثر الأسئلة التي يطرحها طلابنا.

التسجيل والدورات

كيف أسجّل في دورة؟

افتح صفحة الدورة واضغط على زر التسجيل أو 'تواصل معنا'، ثم أرسل بياناتك. يتواصل معك فريقنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لتأكيد التسجيل وشرح الخطوات التالية.

هل الدورات متاحة أون لاين؟

نعم، جميع دوراتنا تُقدَّم أون لاين. دورات التصنيع تُقدَّم عبر واتساب وتلغرام مع شروحات مصوّرة وتسجيلات صوتية، ودورة الفرنسية للمبتدئين تُتابَع مباشرة على موقع فُرصة من خلال لوحة المتعلم.

هل أحصل على شهادة بعد إتمام الدورة؟

دورات التصنيع (مستحضرات التجميل، العناية بالشعر، العطور، المنظفات، الألبان والأجبان) تتضمن شهادة عند إتمام المحتوى. تفاصيل ما تشمله كل دورة مذكورة في صفحتها.

هل أحتاج خبرة سابقة؟

لا. معظم دوراتنا تبدأ من الصفر، وتوضّح صفحة كل دورة المستوى المطلوب وما ستتعلمه خطوة بخطوة.

الحساب ولوحة المتعلم

كيف أتابع تقدّمي في دورة الفرنسية؟

بعد التسجيل تظهر لك لوحة المتعلم وفيها الدروس المكتملة، سلسلة الأيام المتتالية، ومراجعة المفردات. يُحفَظ تقدمك تلقائياً في حسابك.

نسيت بيانات الدخول، ماذا أفعل؟

إذا سجّلت بحساب Google فادخل بنفس الزر مرة أخرى. وإذا سجّلت بالبريد الإلكتروني ونسيت كلمة المرور، راسلنا من نفس البريد وسنساعدك في استرجاع حسابك.

الدراسة في أوروبا

كيف يعمل برنامج الإرشاد للدراسة في أوروبا؟

يبدأ البرنامج باستشارة مجانية مع فريق الإرشاد الأكاديمي لتحديد أهدافك، ثم نرافقك في كل مرحلة من اختيار المعهد أو الجامعة حتى استلام القبول وتجهيز ملف التأشيرة.

لماذا تركّزون على مالطا؟

مالطا دولة أوروبية تُدرِّس بالإنجليزية، وتكاليف المعيشة فيها أقل من كثير من دول أوروبا الغربية. تجد التفاصيل في صفحة الدراسة في مالطا وفي مقالات المدوّنة.

هل تضمنون القبول أو التأشيرة؟

لا. قرار القبول يعود للمؤسسة التعليمية، وقرار التأشيرة يعود للسفارة. دورنا أن نساعدك على تقديم ملف كامل وصحيح يرفع فرصك.

الدفع والإرجاع والخصوصية

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل التحويل البنكي، وPayPal، وبعض خيارات الدفع المحلية. تواصل معنا للاطلاع على الخيار المناسب لبلدك.

ماذا لو لم أستطع المتابعة بعد التسجيل؟

نفهم أن الظروف قد تتغير. راجع سياسة الإرجاع الخاصة بنا أو تواصل مع فريق الدعم لإيجاد حل مناسب.

كيف تستخدمون بياناتي؟

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة والتواصل معك فقط، ولا نبيعها لأي طرف. التفاصيل الكاملة، بما فيها ملفات تعريف الارتباط والإعلانات، موجودة في سياسة الخصوصية.

لم تجد إجابتك؟

فريقنا متاح لمساعدتك مباشرة

تواصل معنا